Забудьте о лобовой атаке, при которой с первых строк клиент читает «Предлагаем Вам. Вы встретите документы, именующиеся «коммерческими предложениями», но можно ли им доверять? Представьте, как вы составляете коммерческое предложение, которое предоставляет впечатляющие показатели эффективности. Вы его разместите в Интернете на правах открытого доступа?
Я являюсь представителем клининговой компании.
Следовательно, и не стоит верить другим примерам. Потому что коммерческое предложение – это не текст, это продажа с помощью текста. Еще один маленький момент: никогда не называйте свое коммерческое предложение именно «коммерческим предложением».
Это сразу клиента настроит против вас. Когда вам на улице вручают листовку и говорят «Возьмите нашу рекламку», вы всегда ее берете? Так и с «коммерческими предложениями» в руках ваших потенциальных клиентов. Представьте руководителя в «Комсомольской Правды», отвечающего за рекламу. В его руках оказываются два документа. Один называется «Коммерческое предложение», а другой – «Новый источник дохода от рекламы для «Комсомольской Правды», минимум $7.
Как вы думаете, какой документ он прочтет в первую очередь? Но это все, скажем, «мелочи», которых сотни. Подробности, думаю, расскажу, отвечая на другие вопросы.
Некоторые делят коммерческие предложения на «горячие», когда клиент уже ждет ваше предложение и заинтересован в нем, но и «холодные», когда вы посылаете предложение просто как «в пустоту». Есть ли у вас классификация? В нашем деле теория выстраивается на основании успехов из своей же практики. В свое время, когда я еще занимался продажами и привлечением новых клиентов в банковской сфере, коммерческое предложение было одним из моих главных «орудий». И тут волей неволей задумаешься, как его использовать максимально прицельно, учитывая все поправки – и на ветер, и на хрупкость пальцев и даже на расположение звезд.«Горячее КП» – пожалуй, наиболее рациональный вариант. Так как текст составляется персонально для конкретного клиента на основании информации, полученной во время встречи.
Более того, если есть договоренность, то клиент как минимум прочтет этот документ, что уже весомо. Даже классики копирайтинга говорили, что 9. Минус в том, что у нас не хватит времени для всех клиентов готовить на 1. Холодное КП» – это собрат массовой рассылки. Создается некий единый образец общего коммерческого предложения, который вручается при первом удобном случае или же отправляется по адресам (электронной почте, факсу и т. Проблема в том, что в нем полностью лишена персонализация. Но это не значит, что «холодные КП» не работают.
Просто нужно тщательно выбирать, в каких случаях они уместны. Например, сфера бизнеса.«Холодное КП» с предложением офисных обедов, курьерской доставки, ремонта кофе- машин вполне эффективны, сами делали такие. Здесь важно понять, что предлагается услуга, которая на гипотетическом уровне будет интересна всем, кто читает наше письмо или очень узкой аудитории, которую легко определить. Но есть еще третья тактика. Это так называемые «теплые КП».
Грубо говоря – это массовая персонализированная рассылка. На первый взгляд озвученное утверждение выглядит абсурдно, так как слова «массовая» и «персонализированная» как- то не сочетаются логически. Но дослушайте, не торопясь с выводами.
Да, сложно составлять для каждого клиента разные тексты КП. Но можно всех клиентов разбить на целевые группы по той же сфере деятельности. На своих тренингах и семинарах я люблю приводить в пример услугу «аренда автовышки». С одной стороны, можно отправить всем подряд «холодное КП», а можно определить, кто является потенциальным клиентом этой услуги.
Например: 1. Рекламные агентства (работа с наружной рекламой)2. Клининговые компании (мойка окон и фасадов на высоте)3. Ремонтно- монтажные организации (проведение высотных ремонтных работ)Для каждой из аудиторий необходимо разработать единый образец коммерческого предложения, потому что у них разные цели и способы использования автовышки, а также несколько отличаются критерии принятия решений.
Ну а дальше идет рассылка: рекламным агентствам – свое КП, клининговым – другое, и так далее. Какие факторы влияют на успех предложения? Чтобы не вдаваться в длительные рассуждения, приведу общий список: ? Ваша задача – показать и доказать выгоду: экономия денег или времени, заработок, достижение результата более быстрыми темпами и т. Не просто обещайте, а доказывайте. Если вы уделите должное внимание оформлению и верстке, а не ограничитесь «печатным MS Word стандартом», чтение будет внимательным – а это уже 5. Каждый читатель вашего КП должен быть потенциальным клиентом.
Недавно мне на почту пришло приглашение на тренинг «Женщина- лидер». Как вы думаете, я его прочитал? Пусть это сильно яркий пример, но ход моих размышлений тут понятен. Никаких воздушных слов («индивидуальный подход к каждому клиенту»), «канцеляритов» («В связи с наблюдающейся в последнее время тенденцией. Очень важно, чтобы текст вашего КП читал человек, его ожидающий.
И обязательно принимающий решение (или способный повлиять на того, кто принимает решение). Кадры Плюс Кряк. Секретари и «официальный e- mail» – это прямой путь в корзину.
Здесь есть много мелочей, способных убить все начинания. К примеру, как- то в группе Facebook «Эффективное коммерческое предложение» приводили пример рекламного письма, которое было отправлено в отсканированном перевернутом виде. Клиенту что – монитор переворачивать? Влияют ли личностные качества на эффективность предложения? Какой хитрый вопрос. А оно приходит с опытом. Как говорили классики «Скучных текстов не бывает, бывают скучные авторы».
При прочих равных условиях плохое коммерческое предложение от сильного автора смотрится лучше хорошего коммерческого предложения от слабого автора. Опытный глаз всегда поймет, какой перед ним автор. Есть люди, которые по тексту даже способны характер автора вычислить. Поэтому, нужно практиковаться. Ведь если желаете научиться писать, нужно писать.
Для сравнения – сложно научиться играть на губной гармошке, ни разу не поднеся ее ко рту. Во- вторых, это фактор бренда.
Если бы вы получили в свой почтовый ящик рекламное письмо от «Школы детского бокса Владимира Кличко» с приглашением отдать своего юного воина на обучение – как минимум, вы прочтете с интересом. А если письмо еще подписано самим Владимиром, причем, от руки, а не факсимиле, то вы станете «теплее» к этому тексту и обязательно обсудите его на семейном совете. Чем громче имя компании, тем проще ей работать с коммерческими предложениями. В- третьих, всегда нужно учитывать типаж читателя, особенно в «горячих КП».
Вы уже провели предварительную встречу и сформировали определенное впечатление. Если перед вами – человек «старой закалки», его современными рекламными «погремушками» лучше не дразнить. Кратко, конкретно, просто и доступно.
Какие ошибки чаще всего допускают при составлении коммерческого предложения? В принципе, когда я отвечал на вопрос о том, какие факторы влияют на успех, были показаны ключевые моменты эффективности. Если они не соблюдаются, перед нами уже ошибка. К примеру, если клиент читает текст наполненный «штампами» про «динамично развивающуюся компанию, в штате которой работают настоящие профессионалы и первоклассные специалисты.
Недавно я видел промоутера на улице, который раздавал листовки с рекламой металлопластиковых окон и дверей, приговаривая «Возьмите, ради приличия». Абсолютный провал с целевой аудиторией. И трижды проверяйте информацию о самом читателе – правильное название компании, ФИО руководителя и другие сведения, которые вы приводите в тексте. Еще из мелочей: никогда не ругайте конкурентов и не сравнивайте свое предложение с аналогами от конкретного конкурента. Как минимум, это неэтично. И не нужно в тексте выпрыгивать из трусов, «заряжая» его своей личной уверенностью и самонадеянностью, типа «Мы уверены, наше предложение Вас заинтересует.
Но это если ждать. А сегодня ждать – непозволительная роскошь. Школьную форму и канцелярские принадлежности начинают рекламировать еще в июне. Мудрый предприниматель не ждет сезона, а сам его себе создает. У меня есть несколько знакомых молодых мам, которые зимнюю одежду для своих малышей покупают еще летом. Потому что производители одежды в «не сезон» балуют специальными предложениями, перед которыми сложно устоять. Да и шубки ранним летом можно купить по более приятной цене, чем поздней осенью.
Еще интересный пример. Общественные бассейны в городах на берегу моря. Зимой у них «сезон». А вот летом жители предпочитают отдыхать прямо на море. Закрывать бассейн до зимы?
Бюро Баканева специализируется на создании коммерческих предложений (КП) для российских компаний. На этой странице мы собрали всю полезную информацию по компредам. Бесплатная рассылка «Как составить коммерческое предложение»4 бесценных урока за неделю + бонус за старание. Подписывайтесь прямо сейчас. Почему 9. 8% самодельных КП не работают?
Как обычно составляется КП для рассылки? Скорее всего, этим нагружают секретаря или кого- нибудь из отдела продаж. В итоге получается что- то вроде: «Уважаемые господа, наша фирма была основана в ?
Результат вполне предсказуем, такое КП с первого абзаца наводит зевоту и воспринимается как банальный спам. Неудивительно, что отклик на вашу рассылку практически нулевой. Хотите получить отдачу от вложений в маркетинг?
Заказывайте КП в бюро Баканева. Вот несколько аргументов, почему это стоит сделать: Структура.
Ваше новое КП – это: броский и цепкий заголовок, внятная и емкая подача сути предложения и выгод для клиентов, обязательный вывод на обратную связь. Такое КП будет трудно проигнорировать его получателям. Стиль. Специалисты бюро «заточат» содержание и стиль КП под конкретную категорию получателей: менеджеров отделов закупок, руководителей компаний, предпринимателей- частников и т. С таким КП вам будет проще «проникнуть» в мозги клиентов.
Оформление. Ваше КП будет выделяться среди самодельного рекламного спама и впечатываться в «подкорку» даже при беглом прочтении (важный момент) с учетом способа рассылки: факс, е- мэйл, директ- мэйл. Такой документ не затеряется среди бумаг на столе или другой рекламы в голове у клиента. Рекомендации. В дополнение к КП вы получите крайне актуальные рекомендации по проведению рассылки.
Их применение сократит процент «недошедших» или непрочитанных КП, увеличивая отклик – то, ради чего все и затевается. КП, написанных в Бюро Базовый тариф — 1. Стоимость подготовки продающего коммерческого предложения . За эти деньги ваша компания получит маркетинговый документ, который: понятен клиенту, эффектно выглядит, отстраивает вас от конкурентов, подталкивает читателя к действию.
Результат: выше отклик, больше новых клиентов, рост объемов продаж. Как начать работу? Работа над созданием КП начинается со сбора и краткого анализа информации о вашем бизнесе.
Никакой предоплаты, сначала мы обсуждаем вашу задачу, изучаем ответы на вопросы, согласовываем значимые нюансы будущего КП. И только после этого включаются финансовые моменты. От слов к делу? Напишите нам на info@copy- write.
P. S. Написание коммерческого предложения своими силами. Вопрос: cпасибо за информацию, но я пока не готов потратиться на написание КП. У вас случайно нет шаблонов или примеров коммерческого предложения о сотрудничестве? Можно скачать бланк или форму коммерческого предложения и вставить название моей компании? Ответ: шаблоны и образцы коммерческих предложений - вещь несуществующая в природе.
Нельзя взять чужое готовое предложение и просто заменить там название фирмы и товара. Но вы можете самостоятельно написать предложение с нуля. Возможно, в этом вам помогут несколько наших статьей по теме: — Почему коммерческие предложения нужно писать от первого лица?