Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем. Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (Product). Ценообразование (Price). Место распространения (Place).
Продвижение (Promotion). Маркетинговый мониторинг и прогнозирование. Маркетинг услуг. 3. Методы исследования в бизнесе. Indesit Wg421tp Инструкция.
Процесс, виды, стратегии, методы и объекты управленческих исследований. Качественные исследования. Количественные исследования.
Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений. Принятие рациональных и креативных решений. Инновационное мышление и креативность. Интуиция в бизнесе.
Общий менеджмент. Основные категории менеджмента и тенденции его развития.
Человек в организации. Функция мотивации. Коммуникации в организациях. Конфликты и стрессы. Проектирование работы. Построение организационных структур.
Разработка и принятие управленческих решений. Творческое мышление в бизнесе. Введение в риск- менеджмент. Стратегический менеджмент.
Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации. Методы стратегического анализа. Создание и формализация стратегии. Базовые типы стратегий.
Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности. Бизнес- планирование. От конкуренции к голубым океанам. Навыки личной эффективности менеджера. Психология деловых отношений. Управление временем.
Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка. Навыки публичных выступлений. Имидж делового человека. Лидерство и харизма. Управление без стресса. Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции.
Финансы в организации. Источники финансов. Финансовая отчетность предприятия. Маржинальная прибыль.
Точка безубыточности. Операционный рычаг. Оценка и принятие инвестиционных решений. Структура капитала.
Цена капитала. Финансовый рычаг. Управление оборотным капиталом. Финансовое планирование и прогнозирование. Управление личными финансами. Управление человеческими ресурсами. Введение в управление персоналом. Планирование и подбор персонала.
Адаптация персонала. Оценка и аттестация персонала.
Управление результативностью работы персонала. Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании. Управление по компетенциям.
Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры. Отбор соискателей инструменты линейного менеджера. Управление виртуальными командами. Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. Стратегический маркетинг.
Введение в стратегический маркетинг. Функциональные маркетинговые стратегии. Многообразие подходов к сегментированию. Позиционирование.
Быть лучше — значит быть другим. Промышленный маркетинг. Маркетинговые исследования. Маркетинговый план. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности. Концепция международного маркетинга. Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании.
Event- маркетинг. Интернет- маркетинг и электронная коммерция. Управление продажами. Создание отдела продаж и управление им.
Управление персоналом отдела продаж. Ассортиментная политика.
Формирование ценовой и конкурентной политики. Секреты успешных продаж.
Оперативное управление продажами. Организация тендерной деятельности на предприятии.
Операционный менеджмент. Введение в операционный менеджмент. Проектирование товаров и услуг. Управление качеством.
Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью поставок. Прогнозирование. Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес- процессов. Складская логистика (мастер- класс).
Современные технологии в управлении проектами. Бережливое производство. Кайдзен- технологии. Управление инновациями. Аутсорсинг: риски и возможности.
Учет и отчетность. Основные виды учета: бухгалтерский (финансовый), управленческий и налоговый.
Введение в МСФО. Контроль, право и прибыль: как включить синергетический эффект. Отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете по российским стандартам.
Налогообложение РФ для менеджера. Построение системы управленческого учета.
Управленческий учет и принятие решений. Бюджетирование и контроль затрат.
Организационное поведение. Введение в организационное поведение. Методология организационного поведения.
Процессы восприятия и управление впечатлением. Власть, влияние и лидерство в организации. Трудовая мотивация модели, приемы и проблемы. Индивидуальное и организационное научение. Групповая динамика.
Личность и психологические установки. Управление изменениями.
Многообразие подходов к проблеме организационных изменений. Анализ готовности организации к проведению изменения. Процессный подход к управлению изменениями. Управление сопротивлением изменениям. Корпоративная культура. Политика и идеология перемен. Коучинг как инструмент управления изменениями.
Управление взаимоотношениями с консультационными компаниями. Информационные технологии в управлении. Информационные технологии в управлении: введение. Классификация информационных систем. Управление информационными системами.
Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и защиты выпускной квалификационной работы. Дистанционное обучение (заочная форма с применением дистанционных образовательных технологий) проходит в системе дистанционного обучения (СДО) и включает.
Изучение видео- и текстовых материалов (учебников, лекций) по каждой дисциплине плана (в среднем по 1,5 месяца на дисциплину). Работу с опытным тьютором- практиком и группой изучения программы в рамках электронных семинаров в форумном пространстве. Выполнение промежуточных и итоговых заданий по каждой дисциплине (эссе, курсовые, решение кейсов и пр.). Сдачу промежуточных и итоговых тестов по каждой дисциплине плана в СДО (по 1 итоговому тесту на дисциплину). Общение с сокурсниками в зоне свободного общения СДО. Подготовку выпускной работы согласно методическим рекомендациям и советам научного руководителя.
Защиту выпускной работы перед комиссией. Для программ, по которым предусмотрен дистанционный формат (заочная форма обучения), в СДО изучаются и базовые дисциплины, и дисциплины специализации. Предварительный график размещен здесь: mbschool. Moscow Business School). Для ряда программ очную часть можно изучать в Санкт- Петербурге и Астане (полную информацию можно получить у специалистов Moscow Business School).